Çilesi Garanti Şube!

Hafta içi mesai saatleri arasında Çerkezköy’de hizmet veren banka şubelerinde yaşananlar, Trakya’nın en gelişmiş ilçeleri arasında yer alan Çerkezköy’e yakışmayacak cinsten görüntülere sahne oluyor. Tek şube ile hem Çerkezköy hem de Kapaklı’da ikamet eden yaklaşık 200 bin nüfusa hizmet vermeye çalışan Garanti Bankası’na gelen vatandaşlar adeta isyan ediyor. Banka içerisinde adım atacak yer bulamayan vatandaşlar işlemlerini halledebilmek için saatlerce beklemek zorunda kalırken, banka yetkililerinden bu soruna aciliyetle bir çözüm bulmalarını istediler
Çerkezköy Havadis- Garanti Bankası Çerkezköy Şubesi’ne gelen vatandaşlar, banka şubesinde oluşan uzun kuyruklar nedeniyle isyan etme noktasına geliyor.
“İKİNCİ BİR ŞUBE AÇILAMAZ MI?”
Bankadaki yoğunluk nedeniyle saatlerce sıra beklediklerini kaydeden vatandaşlar; “Garanti Bankası Türkiye’nin en çok işlem yapan bankaları arasında yer alıyor. Bu kadar büyük bir bankanın Çerkezköy ve Kapaklı’da tek şube ile hizmet vermesi nedeniyle şubede müthiş bir yoğunluk yaşanıyor. Banka yetkililerinin bu soruna bir çözüm bulmalarını istiyoruz” diye konuştular.
“İŞYERİNDEN İZİN ALAMIYORUZ”
Çerkezköy’de ikamet eden nüfusun büyük çoğunluğunun fabrikalarda çalıştığına da dikkat çeken vatandaşlar; “Burada bulunan birçok insan, işyerlerinden izin alarak bankaya gelebiliyor. Ancak bankada yaşanan yoğunluk nedeniyle birçok insan işlemini halledemeden çalıştığı yere geri dönüyor. Hal böyle olunca da ikinci defa izin almakta zorlanıyoruz” ifadelerini kullandılar.
“TARTIŞMALAR YAŞANIYOR”
Bankada yaşanan yoğunluk nedeniyle zaman zaman işlem yapmaya gelenler arasında da tartışma yaşandığını ifade eden vatandaşlar; “Özellikle sıra numarası konusunda ciddi tartışmalar yaşanıyor. Bankanın kendi müşterilerine tanıdığı öncelik, banka müşterisi olmayan vatandaşların sinirlenmesine neden oluyor” şeklinde konuştular.
“ÖDEMELERDE AKSAKLIK YAŞANIYOR”
Bankada yaşanan yoğunluk nedeniyle ödemelerde aksaklıklar yaşandığını da kaydeden vatandaşlar; “Garanti Bankasında şubeden işlem yapmak için vatandaşların zaman zaman 3 ya da 4 saat kadar beklemeleri gerekiyor. Bu kadar zamanı olmayan vatandaşlar da kredi borcu gibi ödemeleri yapamadan işine geri dönüyor. Bu da vatandaşın ödemelerinde aksaklıklar yaşanmasına neden oluyor” diye konuştular.
“BİZ TALEPTE BULUNDUK”
Bankada yaşanan yoğunluk hakkında kendilerine soru sorduğumuz banka yetkilileri ise şu cevabı verdi; “Bankada yaşanan yoğunluk en çok bizleri yoruyor. Biz genel merkezimize gerekli talepte bulunduk. Henüz konuyla alakalı bir cevap gelmedi” ifadelerini kullandılar.